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Na Pharmaceutical Consultoria, oferecemos uma variedade de produtos digitais, incluindo ebooks, apostilas em PDF e documentos no MS Word. Devido à natureza dos produtos digitais e às leis brasileiras de proteção ao consumidor, gostaríamos de informar sobre nossa política de devolução para esses itens.
Não é possível realizar devoluções. Uma vez que os produtos digitais tenham sido baixados, acessados ou consumidos, não é possível solicitar reembolso ou devolução. Isso ocorre porque, ao fazer o download do produto, você adquire acesso imediato ao conteúdo, o que inviabiliza sua devolução. Os produtos comercializados em nossa loja caracterizam-se como produtos de consumo imediato.
Verificação prévia: Nosso compromisso é fornecer produtos digitais de qualidade. Antes de disponibilizá-los para venda, realizamos um controle de qualidade para garantir que o conteúdo esteja em conformidade com nossas diretrizes. No entanto, recomendamos que você avalie cuidadosamente a descrição e os detalhes do produto antes de efetuar a compra, para garantir que esteja de acordo com suas necessidades.
Backup e cópias de segurança: Recomendamos que você faça backup dos produtos digitais adquiridos e mantenha cópias de segurança em locais seguros. Embora façamos todos os esforços para fornecer suporte em caso de perdas acidentais, não nos responsabilizamos por quaisquer danos, exclusões ou perdas de produtos após o download.
Exceções limitadas: Embora nossa política geral seja de não aceitar devoluções de produtos digitais, entendemos que podem surgir circunstâncias excepcionais. Se você receber um produto digital com defeito ou que não corresponda à descrição fornecida, entre em contato conosco por meio do nosso serviço de suporte ao cliente através do (48) 99958-9235 ou do (48) 99806-7247. Avaliaremos a situação individualmente e buscaremos encontrar uma solução adequada.
Contate-nos: Estamos aqui para ajudar. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos digitais, nossa política de devolução ou precisar de assistência adicional, entre em contato com o nosso serviço de suporte ao cliente do (48) 99958-9235 ou do (48) 99806-7247. Teremos prazer em esclarecer suas dúvidas e fornecer o suporte necessário.
Ao efetuar a compra de nossos produtos digitais, entendemos que você leu e concorda com nossa política de devolução.